Na Bold Max, queremos que você tenha a melhor experiência com nossos produtos. Se por algum motivo sua peça não atender às expectativas, você pode solicitar a devolução dentro do prazo estabelecido.
🕒 Prazo para solicitar devolução:
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
📦 Condições do produto:
A peça deve estar sem sinais de uso, sem odores, manchas ou danos.
É necessário manter a etiqueta original intacta.
O produto deve ser enviado com todos os acessórios e embalagens recebidos.
💰 Reembolso:
Após a análise e aprovação do produto devolvido, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. Caso seja via PIX ou cartão, os prazos seguem as regras da instituição financeira.
📩 Como solicitar:
Entre em contato com nosso atendimento informando número do pedido, motivo da devolução e fotos do produto. Nosso time retornará com as orientações de envio e acompanhamento do processo.